Scelta del software di telemarketing

Il sistema più produttivo per aumentare le vendite – quelle telefoniche in particolare – in tempo di crisi sembra essere l’impiego di tecnologia evoluta da impiegare nei diversi canali di vendita.

Basta scegliere la giusta soluzione software – possibilmente web based-, utilizzarlo attraverso un sistema telefonico voip, ed il gioco è fatto, si può migliorare così la propria produttività fino al 50%!

 Possibilità di gestire milioni di contatti, effettuare campagne telefoniche outbound diversificate, con script diversificati, avere un unico e condiviso database ricco di informazioni sui clienti, fino ad arrivare ad automatizzare l’intero contatto telefonico (funzionalità predictive dialer), anche senza operatore e senza perdite di tempo!

Strumenti flessibili e potenti in grado di rispondere efficacemente alle diverse esigenze e strutture di vendita, con un unico obiettivo: massimizzare le vendite e migliorare la gestione delle attività commerciale e di marketing.

 Queste le funzionalità da tenere in evidenza per scegliere ogni buon software telemarketing e grazie alle quali può essere definito un vero e proprio CRM, strumento ormai indispensabile per l’organizzazione commerciale di ogni tipo di business:

  • Gestione account
  • referenti
  • opportunità
  • attività
  • note
  • acquisizione lead automatica da web
  • deduplica e assegnazione lead per competenza commerciale
  • campaign management in &outbound multicanale
  • gestione avanzata agenti ed appuntamenti

Il mercato oggi offre molte soluzioni telemarketing, poche rispondono completamente a tutti questi criteri, quindi è fondamentale la selezione iniziale,affinchè le problematiche successive siano minori possibili.

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